Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el navegador o dispositivo del usuario para recordar información entre visitas. Junto con tecnologías similares (el almacenamiento local del navegador y los píxeles) permiten que la Plataforma funcione correctamente, recordar preferencias y medir el uso.

La República Bolivariana de Venezuela no cuenta a la fecha con una ley específica que regule el uso de cookies. No obstante, su empleo se enmarca en el artículo 60 de la Constitución (derecho a la intimidad y limitación del uso de la informática) y en los artículos 20, 21 y 22 de la Ley Especial contra Delitos Informáticos (LECDI), que sancionan el uso indebido de datos identificadores. Por ello, PropVE aplica voluntariamente un modelo basado en el consentimiento previo informado para todas las cookies que no sean estrictamente necesarias.

Cuando visitas PropVE por primera vez te mostramos un panel de preferencias en el que puedes:

• Aceptar todo: las cookies de análisis y las de marketing.
• Rechazar opcionales: solo quedan las esenciales.
• Personalizar: activar solo las categorías con cuya finalidad estés de acuerdo.

Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y puedes cambiarla en cualquier momento desde «Configuración de cookies», en el pie de página. Revocar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente.

Usamos tres categorías, las mismas del aviso de cookies. Las esenciales funcionan siempre; las de análisis y las de marketing solo se activan si las aceptas.

A. Esenciales (siempre activas)

Hacen funcionar el sitio y guardan en tu navegador lo que tú mismo haces en él. Cookies:

• sb-idfcajqgzwwcmompwitv-auth-token (PropVE, con Supabase): mantiene tu sesión iniciada. Si no cabe en una sola cookie, se reparte en varias con el mismo nombre terminado en .0, .1, etc. Se borra al cerrar sesión; si no la cierras, dura hasta 400 días.
• sb-idfcajqgzwwcmompwitv-auth-token-code-verifier (PropVE, con Supabase): solo mientras entras con tu cuenta de Google o recuperas tu contraseña; protege ese paso y deja de usarse al completarlo.
• propve_preview (PropVE): solo para quien entra con un enlace de vista previa mientras el sitio está en preparación; recuerda ese acceso durante 30 días.

En el almacenamiento local de tu navegador, donde permanecen hasta que borres los datos de navegación:

• propve.consent.v1: tu elección sobre las cookies.
• propve:anon-favorites: los inmuebles que marcaste como favoritos sin haber iniciado sesión. Cuando entras a tu cuenta, pasan a tus favoritos y se borran de aquí.
• propve:compare-ids: los inmuebles que añadiste al comparador.
• propve_recently_viewed: los últimos inmuebles que visitaste, para mostrártelos de nuevo.
• propve:publish-draft: el borrador del formulario de publicación, para que no pierdas lo escrito si cierras la pestaña.
• propve.referral.pending: el código de referido con el que llegaste, hasta que completes el registro.
• propve:auth-sin-directo: recuerda qué ruta de conexión le funciona a tu red, para que iniciar sesión no tarde.
• propve:staff-listing-draft: el borrador de los formularios internos del equipo de PropVE.
• mapbox.eventData… (Mapbox): solo si abres un mapa; un identificador anónimo con el que Mapbox cuenta las cargas del mapa.

B. Análisis

Nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa la Plataforma (páginas vistas, búsquedas, rendimiento). Solo se activan si aceptas esta categoría.

• propve.sid.v1 (PropVE, almacenamiento de la pestaña): agrupa las páginas de una misma visita en nuestra medición propia. Cambia tras 30 minutos sin actividad y se borra al cerrar la pestaña.
• propve.utm.v1 (PropVE, almacenamiento de la pestaña): recuerda de qué campaña llegaste, por ejemplo un enlace de Instagram. Se guarda al llegar, pero no sale de tu navegador salvo que aceptes esta categoría, y se borra al cerrar la pestaña.
• Vercel Analytics y Speed Insights: visitas y rendimiento de las páginas, sin cookies.
• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): mediciones agregadas; vigencia de hasta dos (2) años. El script de Google no se descarga mientras no aceptes esta categoría, y se aplica el Modo de Consentimiento v2 de Google (todas las señales empiezan denegadas).

C. Marketing

Permiten medir qué campañas traen visitas reales. Son independientes de las de análisis: aceptar el análisis no activa ninguna de estas.

• Meta Pixel (_fbp, _fbc): atribuye a Facebook e Instagram las visitas que llegan desde sus anuncios; vigencia de hasta noventa (90) días. Solo se carga si aceptas esta categoría, y solo cuando hay campañas configuradas.

Si retiras el consentimiento, dejamos de enviar datos y borramos las cookies _ga*, _fbp y _fbc de este navegador.

Los proveedores que intervienen en estas cookies (Supabase, Vercel, Google, Meta y Mapbox) están ubicados fuera de Venezuela. La información asociada a cookies puede ser procesada en jurisdicciones extranjeras que cuentan con sus propios marcos de protección de datos. PropVE selecciona proveedores con compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad razonables.

Además del panel de preferencias de PropVE, puedes:

• Configurar tu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Brave) para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que bloquear las esenciales puede impedir el inicio de sesión.
• Activar el modo de navegación privada o el bloqueador de rastreadores que ofrecen los navegadores modernos.
• Revisar las políticas de cookies de los proveedores externos mencionados en la sección 3.

Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad y los Términos de Servicio. Los derechos de habeas data reconocidos en el artículo 28 de la Constitución (acceso, rectificación, supresión) se aplican también a los datos asociados a cookies, en la medida en que permitan identificarte.

Podemos actualizar esta política para reflejar la incorporación de nuevas tecnologías o cambios normativos. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización; cuando los cambios sean sustanciales solicitaremos de nuevo tu consentimiento.

Para consultas sobre cookies o ejercicio de derechos, escríbenos a privacidad@propve.com.